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“No siempre el cliente tiene razón” afirma el consultor Amílcar Lovino

Socio de Human Touch Argentina, Lovino desmitificó creencias enraizadas en las prácticas comerciales, durante una charla que mantuvo en el programa Entrando en Órbita.

Frases como “si el producto es bueno se vende solo”, o “siempre hay que otorgarle un descuento al cliente para que vuelva”, o bien “en el negocio hay que tener de todo”; o aquel que dice que “no pasa nada si se atiende una vez mal a un cliente”; fueron analizadas una a una durante la charla que mantuvo con Gabriela Hassan y Osvaldo Medina.

“No es bueno que en un negocio haya de todo porque puede confundir el objeto de la firma. Sí podría ser con productos que complemente el principal”, deslilzó Amílcar Lovino.

Escuchá aquí la charla completa con Amílcar Lovino, de Human Touch Argentina, en radio Halley: